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　　57.问：B股权益分派有哪些特点？

　　答：(1)B股与A股在分配上是同股同权；

　　(2)上海市场的上市公司是以人民币计价和公布并折合美元支付B股现金红利，深圳市场的上市公司是以人民币计价和公布并折合港币支付B股现金红利；

　　(3)B股的上市公司权益分派最后交易日和股权登记日不在同一个交易日，B股的股权登记日为最后交易日后的第三个交易日。

　　(4)上海市场B股权益分派的红股于R＋2日起上市流通，深圳市场B股权益分派的红股于R＋1日起上市流通。

　　58.问：国债、公司债、企业债和分离债派息、兑付的登记日和发放日如何安排?

　　答：上海市场，国债、公司债、企业债和分离债派息登记日若为R日，则利息发放日为R+1日；若兑付登记日为R日，则国债兑付款发放日为R+3日，公司债、企业债和分离债兑付款发放日为R+6日。

　　深圳市场，国债、公司债、企业债和分离债派息登记日若为R日，则利息发放日为R+1日；若兑付登记日为R日，则国债兑付款发放日为R+3日，公司债、企业债和分离债兑付款发放日为R+1日。

　　59.问：在上海市场，投资者因未办理指定交易无法领取现金红利或派息款，如何办理补领取手续？

　　答：未办理指定交易的投资者，其应得的现金红利或派息款暂由中国结算上海分公司保管。在投资者办理指定交易后，中国结算上海分公司结算系统自动将尚未领取的现金红利或派息款划付给指定交易的证券公司。

　　未办理指定交易及暂无指定结算参与人(托管银行)的B股投资者，其应得的现金红利暂由中国结算上海分公司保管，在投资者办理指定交易或指定结算参与人后，由指定交易的证券公司或指定结算参与人向中国结算上海分公司申请领取该部分现金红利。

　　60.问：证券退市后，投资者未领取的现金红利或派息款，如何办理补领取手续？

　　答：证券发行人在证券退市之前委托中国结算沪、深分公司代为发放的现金红利或派息款，如证券退市前，投资者尚未获取相应款项，在证券退市后，中国结算沪、深分公司将在证券发行人申请办理退出登记时向发行人退还该部分款项，投资者应向证券发行人申请领取。

　　七 股份退市与确权

　　61.问：退市股票及相应的确权信息到哪里查询？

　　答：对于退市以后，按规定进入代办股份转让系统挂牌转让的股票，投资者可登录代办股份转让信息披露平台查询相关信息，网址为：www.gfzr.com.cn。对于这部分股票，中国证监会将准许合格的证券公司，为其提供代办股份转让服务，该证券公司被称为主办券商，主办券商在提供代办股份转让服务前，先要进行股份的确权工作，具体的股份确权详见主办券商的《股份转让公告书》。

　　因上市公司被收购等原因不再具备上市条件，投资者所持股票退市的，投资者可向股票发行人查询有关股票信息。

　　62.问：因本人身份证资料与原在主板市场注册的信息不一致造成股票无法确权，如何处理？

　　答：对已进入代办股份转让系统挂牌转让的股份，若其投资者身份证号码或姓名发生变更，请持公安机关开具的相关变更证明、原主板证券账户卡、三板证券账户卡、原托管券商出具的截至该证券退市时证券持有人持股证明，到具备代办资格的证券公司营业部办理有关信息变更手续，以确保投资者获得相应股份；若因原股份托管营业部出错，导致投资者本人信息与中国结算公司登记的股份持有人信息不一致的，投资者需到原股份托管证券公司开立出资证明、出错证明、截至该证券退市时证券持有人持股证明，凭上述证明以及原主板证券账户卡、三板证券账户卡，到主办券商办理确权手续。

　　八 投资者网络服务

　　63.问：中国结算公司投资者网络服务主要包括哪些服务内容？

　　答：目前，中国结算公司投资者网络服务主要包括上市公司股东大会网络投票、证券网络查询两项服务。在网络投票服务方面，对于选择通过中国结算公司进行股东大会网络投票的上市公司，其股东可登录中国结算公司网站www.chinaclear.cn办理网络投票；在证券网络查询服务方面，投资者可登录中国结算公司网站查询其证券托管机构、证券余额、变更记录、国债质押转移情况等信息，深市投资者还可查询新股配号及中签情况。

　　64.问：投资者如何开通网络服务功能？

　　答：投资者开通网络服务功能的方式视投资者是否新开账户有所差异。对于新开账户的投资者，可以在开户时直接在开户申请表中注明要求开通网络服务功能，设置初始密码，开户成功后第二日中国结算公司将为其开通网络服务功能。对于开户时未开通网络服务功能的投资者，必须办理投资者身份验证手续后方可开通网络服务功能，投资者办理身份验证，须遵循“先注册，后激活”的程序。第一步，自行在网上注册，设置网上用户名和密码，根据需要选择是否成为电子证书用户，并选择证券托管的证券公司等身份验证机构；第二步，携带本人有效身份证件、证券账户卡到身份验证机构柜台办理身份验证手续，以激活其网上用户名，电子证书用户需在身份验证机构处取得电子证书。

　　65.问：电子证书用户与非电子证书用户有何区别，投资者应选择哪类用户？

　　答：对于开户时直接开通网络服务功能的投资者，对应的网上用户均为非电子证书用户，若其欲转为电子证书用户，可在登录中国结算公司网站www.chinaclear.cn后按照网页提示申请办理。对于开户时未开通网络服务功能的投资者，在网上注册阶段需选择成为非电子证书用户或电子证书用户。

　　非电子证书用户仅需使用网上用户名(或证券账户号)及密码登录系统，电子证书用户除需使用网上用户名(或证券账户号)及密码外，还需使用电子证书登录系统。比较而言，非电子证书用户对电脑配置要求较低，不需要交纳任何费用，适合于一般的中小投资者；电子证书用户安全级别较高，同时对电脑配置要求较高，领取电子证书也需向身份验证机构交纳一定的存储介质成本费，适合于机构投资者。

　　66.问：投资者在网上注册后，为什么还必须办理身份验证手续？

　　答：开户时未开通网络服务功能的投资者到身份验证机构办理身份验证手续，能够有效防止他人盗用投资者资料办理股东大会网络投票、证券网络查询等业务，保护投资者合法权益。

　　67.问：如果投资者的证券在多个证券公司托管，是否需要在每个托管证券公司处办理身份验证手续？

　　答：不需要。投资者只需选择一家托管证券公司办理身份验证手续。

　　68.问：如果投资者拥有多个上海、深圳证券账户，是否可以全部注册在一个网上用户名下？

　　答：可以。投资者拥有多个上海、深圳证券账户(包括A股、B股和基金账户，而且这些账户注册资料的持有人姓名/全称、身份证号/注册号完全相同)，可以将其全部注册在一个网上用户名下；也可以将每个证券账户分别注册在不同的网上用户名下。

　　69.问：部分投资者在网上注册时，为什么会出现输入证券账户号和身份证号后不能顺利注册的现象？

　　答：这是由于投资者注册时没有输入正确的证券账户号及其对应的身份证号。需要特别提醒的是，目前证券账户号已升至十位，投资者如果仍输入原不足十位的证券账户号时也会出现该提示。投资者可以向托管证券公司查询自己的证券账户号与开户资料中的身份证号。

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