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昨日，苏宁云商“2014年年度股东大会暨2015年投资者交流会”在南京苏宁总部举行。面对数百名投资人，苏宁云商集团董事长张近东发表了“平台定型商品扩容服务发力”的重头主题演讲，抛出了2015决胜“三大战场”的战略宣言。
回顾过去几年，张近东明确表示苏宁云商一直坚持在创新中走自己的路，这条路便是互联网+零售之路。他认为，不同时代有不同的发展特点，但核心本质不会发生改变，苏宁的职责天然就是要以更低的成本为消费者提供专业的、有保障的商品和服务。
张近东直言，苏宁云商过去几年重点做了三件事。即“+渠道”、“+商品”、“+服务”。首先是在建设消费者平台的过程中完善渠道布局，其次是在提升产业链价值的过程中丰富商品，最后是在构建零售业核心竞争力的过程中升级服务产品。
谈及2015年战略执行，张近东顺势抛出苏宁云商2015年要聚焦三大核心战场，围绕平台、商品和服务打好一系列的战役。
在平台方面要全面出击，张近东提出要用乔布斯做苹果的精神去做苏宁云店，充分发挥店面流量入口和低成本服务用户的优势，与移动端深度融合，深挖校园及四五级市场，激发全渠道有机组合的优势。
围绕商品方面要全面扩容，张近东明确表示，2015年实现3万家平台商户入驻，SKU数突破1500万，充分利用日本Laox、美国苏宁和香港公司，大力拓展海外商品，通过自营团队优势和保税物流体系为消费则提供品质、快捷的服务。
最后，张近东将第三个核心战场锁定在服务产品方面，苏宁物流云、数据云、金融云将全面爆发，陆续对外开放共享，通过“三朵云”的全面产品化，打造成为苏宁互联网零售的重要保障。(中新网IT频道)
以下是张近东演讲全文：
尊敬的各位股东、媒体朋友们：
大家下午好！
首先，非常欢迎各位的莅临。大家远道而来，是出于对苏宁发展的关注，希望通过考察和沟通，更好、更直观的了解企业，为苏宁的发展出谋划策，在此我代表苏宁对大家表示衷心的感谢。
从去年开始，我就把每年一度的投资者交流会定位为苏宁每年度的战略发布会，就是想通过和股东朋友们真诚而坦率的沟通与交流，总结过去、共话未来。今年适逢苏宁的25周年，我看在座的诸位之中，有一部分朋友是参加过去年交流会的，大家应该还记得，当时我说春天开的花一定会在秋天结出累累硕果。那么今天我也想借此机会，向大家通报一下当时公布的几项工作的进展状况。
今年两会期间，有媒体朋友问我“张总，我感觉你今年特别的自信，就连嗓子都好了很多。”我跟他开玩笑说“嗓子变好了，那是因为我们现在都是用大数据说话，我讲的就少了。”
所以，在今天的一开始，我想给大家看几组数据：
第一组是从去年一季度到今年一季度我们的营收情况。
从图表上可以看出，我们的营收从去年一季度开始，逐季向好。尤其是去年三季度至今，由三季度销售收入同比增长15.9%、四季度16.31%，到今年一季度全渠道增长30%，线上增长90%，特别是移动端占比接近50%，远超行业平均水平，我们相信也有信心，让这种增长势头将持续下去。
第二组是关于我们的商品SKU数。
我们去年的SKU增长了4倍，现在已经达到800万。其中超市品类四季度销售增长400%，红
孩子销售增长200%，年度活跃用户提升了100%。可见，快消品类的迅猛增长，带动了我们商品丰富度和活跃用户迅速提升。2015年我们超市的目标是实现10倍增长，今年一季度我们超市的增长速度在800%以上，红孩子的增长速度也在200%以上。
接下来的是一组关于我们服务能力的数据。
大家可以看到，我们大力打造的全国性物流网络已经开始突显成效，全国90%区县实现了次日达；55个城市、152个区县实现了“半日达”；部分区域还开通了一日三送的服务；针对近千种畅销单品推出了2小时“急速达”服务。同时，在服务质量方面，去年我们的妥投率达到99%，今年一季度，根据中国邮政总局公布的数据，我们的投诉率为行业最低！
现在我非常有信心将苏宁带上直道，加速奔跑。如果你们要问为什么有信心，我想道理很简单，就是因为这么多年以来，苏宁一直坚守一个理念：坚持在创新中走自己的路。这几年，我一直在拿“路”打比方，不论是弯道、直道，一个企业首先要选择好自己的道路。
过去几年可以说是中国商业最热闹的几年，新技术、新模式、新思维层出不穷，对苏宁来说，也是学习最多、思考最多的一个阶段。但所有的知识、案例，只有演变为符合企业自身特点的定位，并最终融入到企业，才有价值，而这就是一个企业自己的道路。
那么，苏宁的道路是什
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